Cosa rimane dei nostri salari, una volta pagate le molte spese obbligatorie, che crescono più degli stipendi?
Se negli scorsi decenni lo slogan ripetuto era più salario e meno lavoro, anche allo scopo di dare lavoro a tutti e combattere la disoccupazione, la realtà attuale sembra andare in controtendenza. Ma il cambiamento in atto non riguarda solo i salari e coinvolge tutta l’organizzazione del lavoro. La rivoluzione informatica prometteva di liberare...
Negli ultimi decenni, complice la rivoluzione tecnologica, i modi di lavorare sono mutati profondamente, nuovi lavori sono nati, vecchi lavori sono morti.
Dal lavoro fordista, dalla vecchia catena di montaggio, dalle gerarchie verticali interne alle imprese si è passati a un lavoro sempre piu' flessibile, la catena di montaggio è stata sostituita dalla rete, la collaborazione chiesta ai dipendenti si è fatta piu' intensa. Ma allo stesso tempo sono esplosi i nuovi...
Decine di migliaia di posti di lavoro che se ne vanno dall’Occidente. Un viaggio nel mondo non tanto magico dei call center.
Quando ci rivolgiamo al servizio clienti di un’azienda, non sappiamo chi sta dall’altra parte del telefono e, soprattutto, non sappiamo dove si trova. Sempre di più, è probabile che risponda alle nostre chiamate da un apparecchio situato dall’altra parte del globo. Gli operatori dei call center rispondono secondo formule...
"Se lavorare non paga non sarà certo il poltrire tutto il giorno ad arrecarvi un qualsivoglia danno. Potrete così affossare la vostra impresa con la passività, e per di più senza correre alcun rischio: sarebbe proprio un peccato sprecare un’occasione simile. Niente occupazioni, niente autorità, niente lavoro: una possibilità da cogliere al volo, anche se fare finta di essere impegnati non è sempre così facile".
Un certo malcontento dilaga fra i lavoratori dipendenti, dovuto al crollo del mito dell’azienda e alla morte del lavoro come valore assoluto.
Risultato: dipendenti svogliati che tendono a fare il meno possibile o addirittura a danneggiare l’azienda. Partendo da questo presupposto, microMACRO propone due edizioni dedicate ai rapporti fra ditte – perlopiù del settore terziario e di una certa grandezza - e dipendenti. In questa...
